Allgemeine Geschäftsbedingungen von AwareNowCore

Willkommen bei AwareNowCore. Unsere Geschäftsbedingungen gelten ab dem 07.01.2026 und regeln die Nutzung von Dienstleistungen, Informationsprodukten und Waren auf unserer Plattform. Die Adresse unseres Unternehmens lautet Balmstrasse 2, 3860 Meiringen, Schweiz. Für Fragen erreichen Sie uns telefonisch unter +41762499058 oder über unser Kontaktformular. Unsere Unternehmens-ID lautet CHE-463.908.915.

1. Dienstleistungen

Unsere Dienstleistungen werden mit größter Sorgfalt erbracht. Falls Sie eine Dienstleistung nicht wie vereinbart erhalten oder diese vorzeitig abbrechen möchten, wenden Sie sich bitte an uns. Es besteht die Möglichkeit, die Dienstleistung auf einen späteren Zeitraum zu verschieben, sofern dies mindestens 7 Tage vor dem vereinbarten Termin angekündigt wird.

Eine vollständige Rückerstattung für in Anspruch genommene Dienstleistungen ist ausgeschlossen, da diese zeitgebunden und individuell zugeschnitten sind. Im Falle einer Absage unsererseits oder bei erheblichen Mängeln erfolgt eine Rückerstattung nach Ermessen von AwareNowCore und wird auf das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel zurückgebucht.

2. Informationsprodukte

Alle Informationsprodukte werden digital bereitgestellt, etwa in Form von E-Books, Videos oder Webinaren. Nach dem vollständigen Zugang zu einem Informationsprodukt ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, um die Integrität und den Schutz der Inhalte zu gewährleisten.

Vor Abschluss des Kaufs können Sie eine Musteransicht verlangen oder sich über das Produkt über unser Kontaktformular erkundigen. Sollte das Informationsprodukt technische Probleme aufweisen, bemühen wir uns um eine Korrektur oder einen Ersatz. Eine Rückerstattung oder ein Umtausch ist in solchen Fällen möglich, falls die Störung nicht behoben werden kann.

3. Waren

Für physische Waren gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Die Rückgabe muss originalverpackt und unbenutzt erfolgen. Nutzen Sie dafür bitte unser Kontaktformular zur Rücksprache.

Nach Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung via der ursprünglichen Zahlungsmethode. Versandkosten werden nur dann erstattet, wenn die Rückgabe auf einem Fehler unsererseits beruht.

Eine Umbuchung oder Verschiebung einer Ware ist nicht möglich, da diese unverzüglich versandt und geliefert wird.

4. Allgemeine Hinweise zum Rückerstattungsverfahren

Rückerstattungen erfolgen nach Prüfung des jeweiligen Falles und der Einhaltung der oben genannten Bedingungen innerhalb von 14 Werktagen. Für Rückfragen bezüglich Erstattungen oder Umbuchungen benutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

5. Kontakt und Beschwerden

Bei Fragen zu unseren Bedingungen, Dienstleistungen, Produkten oder Rückerstattungen erreichen Sie uns unter:

AwareNowCore
Balmstrasse 2
3860 Meiringen
Schweiz
Telefon: +41762499058
Unternehmens-ID: CHE-463.908.915

Nutzen Sie für schriftliche Anfragen unser Kontaktformular.